医療を求める過程で国民が提起した顕著な問題に関して、国家衛生健康委員会およびその他の部門は医療サービスを改善するための特別行動を開始した。 2015年から2020年にかけて、国家衛生健康委員会は「医療サービスのさらなる改善のための行動計画」を2回連続で実施した。国家衛生健康委員会とその他の部門は、2023年5月から患者の医療経験を向上させるための3年間の行動計画を開始した。現在、中国の2級以上の総合病院5500以上が「ワンストップ」サービスセンターを設置し、200以上の地級市が検査結果の交換・共有を行っている。このうち、福建省の検査・検査結果相互認識プラットフォームは243の2級以上の公立病院と接続されており、基本的に省、市、県レベルでの検査・検査結果報告書の検索・共有を実現している。公立病院。支払い手続きの簡素化という点では、浙江省、広東省、江蘇省などが「信用医療」モデルを模索し、医療機関での「支払い前の診断と治療」を導入している。患者が対応する便利なサービスに登録した後は、診断と治療のプロセス全体で、診察後にまとめて支払う料金を 1 回だけ支払うだけで済み、医療保険システムによって直接決済できます。入院に関しては、北京や上海などは、入院前や術前管理センターなどのモデルを模索することで、患者の外科的入院のプロセスを簡素化している。
